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信用卡被盗刷后应该怎样处理?

2018-02-26 17:37:03 本文行家:何冰_冰花花

之前网上热传,不管是信用卡还是储蓄卡被盗刷后第一件事就是在最近的ATM机上输错密码将银行卡冻结,这样就可以防止卡片进一步被盗刷。这种方法对不对呢?下面小编向大家讲解常见的处理方法以供参考。



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信用卡被盗刷后应该怎样处理?


 

 

 

1、挂失。无论是通过哪种方式发现自己信用卡被盗刷,首先要做的第一步是立即拨打银行客服电话,进行挂失。其实挂失才是最重要的,这样可以享受银行推出的失卡保障服务。

 

 

 

2、到ATM机上查款。挂失以后,可不必先补卡,而是到离自己最近的ATM机上了解,自己的信用卡余额,同时,这还是后期证明卡片在你身上和你所处位置最有利的证据,因为银行可以调取你的查询记录及录像,能证明你在那一刻不在案发地,并且卡片也在身上。

 

 

 

3、要求银行给予重要文件。找到一处有传真机的地点,用传真机电话再次拨打客服电话,要求客服帮你传真两张重要文件。“账务查询申明书”和“非本人交易附加说明”。

 

 

 

4、报案。通常到普通警局报案他们不会受理,还会互相推诿。卡主可直接到卡片申请的城市发卡中心所属的JC局进行报案,如果你不清楚所属片区可以致电客服要求他给你提供所属地。报案的目的是帮你在银行的拒付申请过程中增加证据,增大拒付申请成功的可能性。

 

 

 

5、要求警局立案,并给予回执单。携警局给的回执单到发卡中心要求调查。

 

 

 

只有以上程序都兼具了,盗刷赔付才最有可能实现,被盗刷后千万不要惊慌,要“步步紧逼”,维护自己的有效权益。

 

  

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